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welsWels Stadt | Politik | 05.02.2017

Gelingt Neupositionierung durch „Markenrelaunch“?

WELS lädt zur Imagepflege ein

In Wels läuten seit Monaten die Glocken anders. Die Imagerede des aktuellen Bundeskanzlers - ausgerechnet telegen mitten auf dem attraktiven Messeplatz Wels - hat der Stadt zudem viel Beachtung auch über die Grenzen unseres Landes gebracht.
Der Welser Bürgermeister ist den angekündigten Veränderungen der Bundespolitik allerdings schon um einige Schritte voraus. Die Stadt Wels soll sich durch ein „Relaunch“ der Marke neu positionieren. Ob dies gelingt liegt aber auch an dem Initiator selbst, ob sich die ehrgeizigen Pläne verwirklichen lassen. Werbung ist teuer, aber nicht alles. Spürbare Maßnahmen führen erst zum sichtbaren Erfolg. 
Die Stadt Wels liegt nicht nur inmitten von Österreich, sondern ist auch durch die Anzahl der direkten Verkehrswege bevorteilt. Durch die leider ungünstige Entwicklung der politischen Verwaltung in den letzten Jahrzehnten hat sich die Stadt selbst geschadet.
Wirtschaft fordert Wels. Nur dank einer ungewöhnlich starken Wirtschaftskraft konnte sich die Stadt die politische Misswirtschaft leisten. Der „politische Erdrutsch“ 2015 kam gerade noch zur rechten Zeit, erfordert aber auch ein Umdenken in vielen Bereichen.
Bürgermeister fordert Mitstreiter, Beamte und Bürger
Das ist erst einmal die mediale Botschaft: Wels soll jederzeit als das wahrgenommen werden, was es ist: Eine starke Marke für alle Menschen, die in der Stadt leben und arbeiten oder zu Gast sind. Wofür steht Wels: Die Zusammenfassung der im Markenprozess stellvertretend herausgearbeiteten drei Markenbotschaften sollen eine klare und prägnante Kommunikation ermöglichen.
Viele sind gefordert. Alle Mitarbeiter der Stadt, die Welser Unternehmen, der Tourismus, die Bildungseinrichtungen und alle Stakeholder sind als Markenbotschafter aufgerufen. Ein wesentliches Ziel ist es, die konsistente Kommunikation der Werte, Kultur und Identität von Wels zu ermöglichen, um Wels kulturell, sozial und ökonomisch erfolgreich zu entwickeln.
Von der Markenstrategie zur Neupositionierung
Beginnend mit der Klausur des Stadtsenates Ende 2015 hat die Stadt auf Initiative des Bürgermeisters einen umfassenden Prozess zur Neupositionierung durchlaufen. Vertreter aller Stadtsenatsfraktionen haben dabei mit magistratsinternen und externen Experten und unter Einbeziehung von mehr als 200 Bürgervorschlägen eine neue Markenstrategie und Maßnahmen zur künftigen inhaltlichen Positionierung der Stadt erarbeitet.
Viel Zeitaufwand. Von zahlreichen Markenworkshops, Resonanztagen und Beschlüssen bis hin zu Präsentationen und dem offiziellen Markenrelaunch wurde in über 30 strategischen Prozessschritten aus der Markenidee die neue Marke Wels. Professionell begleitet wurde der Prozess von Malik Management, dem weltweit führenden Unternehmen für ganzheitliches General Management mit speziellem Know-how auch im öffentlichen Sektor.
Auch dank Unterstützung und Expertenfeedback großer Welser Wirtschaftsbetriebe wurde die neue Markenstrategie entwickelt. Parallel wurden in einem breit angelegten Prozess viele Maßnahmen passend zur Markenstrategie ausgearbeitet, die in den nächsten Jahren umgesetzt werden. Gemeinsam mit den neuen Projekten und dem neuen Markenauftritt wird am Image der Stadt Wels gearbeitet. 
Ehrgeiziger Auftrag: Ein neues Erscheinungsbild für Wels
Der gesamte Relaunch soll schrittweise erfolgen. Von der Bekleidung der Magistratsmitarbeiter über Fuhrpark-, Gebäude- und Tiergarten-Beschriftungen bis hin zu den „Willkommen“-Schildern an den Stadteinfahrten gibt es tausende Markenauftritte. Auch die neue Homepage www.wels.at ist bereits online. Die Webseite des Magistrats mit mehr als 2500 Unterseiten sowie das magistratsinterne Intranet sind ebenfalls schon in der Überarbeitung und Programmierung.
Von den Markenwerten zu den Markenbotschaften
Tatkräftig & Wirtschaftsstark: Wels kann sich selbstbewusst als die Stadt der Wirtschaft und Bildung bezeichnen. Der Großraum Wels ist die stärkste Wirtschaftsregion Österreichs. Tatkräftige und engagierte Unternehmer haben die Stadt zur Wiege vieler Weltmarktführer und bekannten Messestadt gemacht.
Eigentümergeführte Betriebe prägen die Unternehmenslandschaft, sowohl in Industrie und Handel als auch im Dienstleistungssektor. Hunderte Unternehmen bilden in Wels als Lehrbetrieb qualifizierte Fachkräfte aus. Mehr als 10.000 Schüler werden in den Welser Pflichtschulen, berufsbildenden und höheren Schulen auf das Berufsleben vorbereitet. Mit dem FH Campus Wels beheimatet Wels eine der forschungsstärksten Universitäten Österreichs.
Herzlich & Verwurzelt: In Wels verbinden sich die Vorteile des urbanen Raums ideal mit ländlicher Idylle. Wels zeichnet sich durch eine hohe Lebensqualität aus und liegt zentral inmitten der Natur. Im Unterschied zur Großstadt lässt sich hier fast alles bequem zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Die Stadt ist nicht zu groß und nicht zu klein und beeindruckt Besucher mit seiner historischen Altstadt. Beruf und Freizeit lassen sich hier ideal verbinden.
Jung & Lebenslustig: In Wels werden Feste nicht gefeiert, wie sie fallen, sondern wie wir sie machen: Vom urigen Volksfest, den frequenzstarken ShoppingNights in der Innenstadt, der über die Region beliebten Welser Weihnachtswelt, der neuen Welser EIS-8erBahn über das FilmfestiWels bis hin zu zukünftigen Großkonzerten.  
48 Maßnahmen sind in Planung
Sämtliche Aktivitäten und Planungen der Stadt und deren Tochterunternehmen richten sich nach der neuen Markenstrategie. Die Mitglieder des Stadtsenates haben gemeinsam mit internen und externen Experten in den drei Positionierungsfeldern „Schöner Wohnen/Leben“, „Top Wirtschafts- und Bildungsstandort“ und „Umfassendes Freizeit-, Sport- und Kulturangebot“ in sieben Themenbereichen 48 Maßnahmen für die Zukunft bestimmt.
Jede dieser Maßnahmen ist in Abstimmung mit der Marke Wels geplant und wird in den nächsten Jahren nach budgetären Möglichkeiten umgesetzt. Bild. Der Bürgermeister gibt die Linie vor, die unmittelbar Betroffenen sind jetzt besonders gefordert: Stadtrat Peter Lehner, Stadträtin Margarete Josseck-Herdt, Mag. Rainer Hülsmann (Wels Marketing), Vizebgm. Silvia Huber, Mag. Thomas Aichinger (Stabstelle Öffentlichkeitsarbeit), Mag. Florian Niedersüß (eww-Vorstandssprecher), Stadtrat Klaus Hoflehner, Vizebgm. Christa Raggl-Mühlberger und Peter Jungreithmair (Geschäftsführer Wels Marketing). 

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